Wir möchten, dass Sie von Ihrem Kauf begeistert sind und sind stets bestrebt, Ihnen Produkte von höchster Qualität zu liefern. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden und erhalten entweder eine Rückerstattung oder können ihn gegen ein anderes Modell umtauschen.
Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
Die Ware muss ungetragen und ungewaschen sein.
Die Ware muss mit allen Originaletiketten versehen sein.
Mit Ausnahme von Qualitätsmängeln sind Sonderangebote und Ausverkaufsartikel vom Umtausch ausgeschlossen. Wenn Ihre Bestellung ausschließlich mit Guthaben oder einem Gutscheincode bezahlt wurde, beachten Sie bitte, dass alle Produkte vom Umtausch ausgeschlossen sind und nicht zurückgegeben oder erstattet werden können.
Kunden können den Rückgabeprozess einleiten, indem sie uns kontaktieren unter info@acejolun.comDie
Sie können Ihr Produkt zurückgeben für Gutschrift im Geschäft, A anderes Produktoder ein Erstattung Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die ursprünglichen Versandkosten (falls angefallen) werden in den meisten Fällen nicht erstattet.
Bitte beachten Sie, dass wir für Rücksendungen kein Versandetikett zur Verfügung stellen.
Um Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@acejolun.com
Um einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
Legen Sie bitte eine Kopie des Lieferscheins oder der Bestellbestätigung bei und vermerken Sie die gewünschte neue Größe oder den gewünschten Artikel. (Wir können nicht garantieren, dass alle Artikel und Größen für einen Umtausch vorrätig sind.)
Senden Sie Ihre Rücksendung an die Ihnen per E-Mail mitgeteilte Adresse.
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, werden Ihnen die neuen Artikel ohne zusätzliche Kosten zugesandt oder wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Die Sendungsnummer wird für die Rücksendung benötigt. Andernfalls verfällt der Anspruch auf Rückerstattung.
Rückerstattungen werden innerhalb von ca. 5 bis 7 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeitet.
Steuern auf Rücksendungen und Rückerstattungen
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden oder eine Rückerstattung erhalten, wird Ihnen die gegebenenfalls anfallende Umsatzsteuer gemäß den örtlichen Gesetzen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Unterstützung. Wir lieben und schätzen jeden einzelnen von Ihnen.
-Aelfric Eden Team