Esta Política de Privacidad describe cómo acejolun.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita el Sitio o realiza una compra en él.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Información personal que usted nos proporciona. La información personal que usted nos proporcione a través del Servicio o de cualquier otra forma incluye: 
 

  
Datos de otras fuentes.  
También podemos recopilar información sobre usted de: 
 

  
Información que obtenemos de plataformas de terceros.  
Si decide iniciar sesión en los Sitios a través de una plataforma de terceros, como Google o Facebook, o si conecta su cuenta de dicha plataforma o red con su cuenta en los Sitios, es posible que recopilemos información de esa plataforma o red. También tendrá la oportunidad de proporcionarnos información adicional a través de la plataforma o red de terceros, como una lista de sus amigos o contactos y su dirección de correo electrónico.  
  
Recogida automática. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos registrar automáticamente información sobre usted, su computadora o dispositivo móvil y su actividad que ocurra en o a través de los Sitios, como por ejemplo: 
 

  
Cookies y tecnologías similares.  Parte de nuestra recopilación automática de datos se facilita mediante cookies y tecnologías similares. 
  
Referencias. Los usuarios del Servicio pueden recomendarnos a amigos u otros contactos. Si ya eres usuario, solo podrás enviar una recomendación si nos autorizas a proporcionarnos su información de contacto para que podamos comunicarnos con ellos.

 

CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Usamos su información personal para los siguientes propósitos y como se describe en esta Política de privacidad o en el momento de la recopilación: 
 

Prestación de servicios. Podemos utilizar su información personal para:

  
Marketing directo. Podemos utilizar su información personal para enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con acejolun, según lo permita la ley. Podrá optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing y promocionales, tal como se describe en la sección "Sus opciones" a continuación. 
  
Para investigación y desarrollo. Podemos utilizar su información personal con fines de investigación y desarrollo, incluyendo el análisis y la mejora del Servicio y de nuestro negocio.  
  
Para crear datos anónimos. Podemos crear registros de datos agregados, anonimizados o desidentificados a partir de su información personal y la de otras personas cuya información personal recopilamos. Convertimos la información personal en datos anónimos excluyendo la información (como su nombre) que permite identificarle personalmente.Podemos utilizar estos datos anónimos y compartirlos con terceros para nuestros fines comerciales legítimos, incluyendo el análisis y la mejora del Servicio y la promoción de nuestro negocio. 
  
Publicidad basada en intereses. Podemos contratar a empresas de publicidad y redes sociales de terceros para mostrar anuncios en nuestro Servicio y otros sitios web. Estas empresas pueden usar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre usted (incluidos los datos del dispositivo, la actividad en línea y/o la geolocalización descritos anteriormente) a lo largo del tiempo en nuestro Servicio y otros sitios web y servicios, o sobre su interacción con nuestros correos electrónicos, y usar esa información para mostrarle anuncios que consideren de su interés. Estos anuncios se conocen como «publicidad basada en intereses». 
  
Para cumplir con las leyes y regulaciones. Utilizamos su información personal cuando creemos que es necesario o apropiado para cumplir con las leyes aplicables, las solicitudes legítimas y los procesos legales, como por ejemplo para responder a citaciones o solicitudes de las autoridades gubernamentales.  
  
Para el cumplimiento normativo, la prevención del fraude y la seguridad. Podemos usar su información personal y divulgarla a las fuerzas del orden, autoridades gubernamentales y partes privadas según creamos necesario o apropiado para: (a) proteger nuestros derechos, su privacidad, seguridad o propiedad, o los de otros (incluso mediante la presentación y defensa de reclamaciones legales); (b) auditar nuestros procesos internos para el cumplimiento de los requisitos legales y contractuales; (c) hacer cumplir los términos y condiciones que rigen el Servicio; y (d) proteger, investigar y disuadir contra actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales, incluidos los ciberataques y el robo de identidad. 
  
Con su consentimiento. En algunos casos, podemos solicitarle específicamente su consentimiento para recopilar, usar o compartir su información personal, como cuando así lo exija la ley. 

 

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

Retencion

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automática

Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tiene un efecto legal sobre usted o lo afecta significativamente de otra manera.

Nosotros no Participar en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o de otro tipo significativo utilizando datos de los clientes.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre ti.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos compartir su información personal con los siguientes terceros y según se describe en esta Política de Privacidad o en el momento de la recopilación: 
Afiliados. Nuestras subsidiarias y afiliadas, para fines consistentes con esta Política de Privacidad. 
  
Proveedores de serviciosEmpresas y particulares que prestan servicios en nuestro nombre o nos ayudan a operar el Servicio o nuestro negocio (como el procesamiento de pedidos, el envío, el procesamiento de pagos, la atención al cliente, el alojamiento web, el análisis de datos, el envío de correos electrónicos, el marketing, los servicios de gestión de bases de datos, el procesamiento de devoluciones y la mitigación de riesgos y fraudes).  
  
Socios publicitarios. Empresas publicitarias de terceros como Facebook y Google que recopilan información sobre su actividad en el Sitio y otros servicios en línea para ayudarnos a publicitar nuestros servicios, y/o utilizan listas de clientes cifradas que compartimos con ellas para mostrarles anuncios a ellos y a usuarios similares en sus plataformas.  
  
Plataformas de terceros. Redes sociales y otras plataformas de terceros a las que te conectas con el Servicio, como cuando accedes a él iniciando sesión en una red social. Ten en cuenta que no controlamos el uso que terceros hagan de tu información personal. 
  
El público. Otros usuarios del Servicio y el público en general, cuando usted divulga información personal para uso público. Por ejemplo, usted podrá reseñar un producto que haya comprado, y mostraremos su nombre junto con el contenido que envíe.No controlamos cómo otros usuarios o terceros utilizan la información personal que usted comparte con ellos. Tenga en cuenta que cualquier información que publique públicamente puede ser almacenada en caché, copiada, capturada o guardada en otros lugares (por ejemplo, en motores de búsqueda) antes de que usted tenga la oportunidad de editarla o eliminarla. 
  
Asesores profesionales. Asesores profesionales, como abogados, banqueros, auditores y aseguradores, cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que nos prestan. 
  
Autoridades y otros.  Fuerzas del orden, autoridades gubernamentales y particulares, cuando creemos de buena fe que es necesario o apropiado para cumplir con la ley o para los fines de cumplimiento, prevención de fraude y seguridad descritos anteriormente. 
  
Cesionarios de empresas. Podemos vender, transferir o compartir de cualquier otra forma parte o la totalidad de su información personal en relación con, o durante la negociación de, cualquier fusión, financiación, adquisición o disolución, transacción o procedimiento que implique la venta, transferencia, desinversión o divulgación de la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos, o en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial.

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida al:

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

TUS OPCIONES

En esta sección, describimos los derechos y opciones disponibles para todos los usuarios.

Acceda o actualice la información de su cuenta.Si te has registrado para obtener una cuenta con nosotros, puedes revisar y actualizar cierta información personal en el perfil de tu cuenta iniciando sesión en ella.

RGPD

Si reside en el EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@acejolun.com.

Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y posteriormente se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento, incluyendo Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el documento técnico de Shopify sobre el RGPD. https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Si reside en California, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted (también conocido como el "Derecho a saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a la siguiente dirección: info@acejolun.com.

Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en info@acejolun.com.

Galletas

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre Función
_lejos Se utiliza en relación con el acceso a admin.
_identificación_de_sesión_segura Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate.
carro Se utiliza en relación con el carrito de la compra.
carrito_sig Se utiliza en relación con el pago.
carrito_ts Se utiliza en relación con el pago.
Ficha de pago Se utiliza en relación con el pago.
secreto Se utiliza en relación con el pago.
seguro_cliente_sig Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
resumen de escaparate Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Informes y análisis

Nombre Función
_seguimiento_consentimiento Preferencias de seguimiento.
_página de destino Seguimiento de páginas de destino
_orig_referente Seguimiento de páginas de destino
_s Análisis de Shopify.
_tienda_de_servicios_shopify Análisis de Shopify.
_tiendas_de_shopify Análisis de Shopify.
_shopify_sa_p Análisis de Shopify relacionados con marketing y amp; referencias
_shopify_sa_t Análisis de Shopify relacionados con marketing y amp; referencias
_shopify_y Análisis de Shopify.
_y Análisis de Shopify.

 

El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o de “sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Puede controlar y administrar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que ya no se pueda acceder por completo a partes de nuestro sitio web.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puedes elegir si aceptarlas o no a través de los controles de tu navegador, que suelen encontrarse en el menú "Herramientas" o "Preferencias". Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de tu navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, puedes consultar el archivo de ayuda de tu navegador o visitar sitios como www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que es posible que el bloqueo de cookies no impida por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no recibir ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones en la sección "Publicidad conductual" anterior.

No rastrear

Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión constante de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.

Darse de baja de las comunicaciones de marketing

Puedes darte de baja de los correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que encontrarás al final del correo. Seguirás recibiendo correos electrónicos relacionados con el servicio y otros correos que no sean de marketing. Si recibes mensajes de texto de marketing de nuestra parte, puedes dejar de recibirlos respondiendo con la palabra STOP a nuestro mensaje.

Opciones de publicidad

Puede optar por no recibir publicidad basada en intereses. 

Configuración de privacidad y datos de ubicación

Los usuarios de nuestra aplicación pueden desactivar nuestro acceso a la geolocalización precisa de su dispositivo en la configuración de su dispositivo móvil.

Elegir no compartir su información personalSi no nos proporciona la información necesaria para prestarle el Servicio, es posible que no podamos proporcionárselo o que algunas funciones no estén disponibles. Le indicaremos qué información debe proporcionar para recibir el Servicio cuando se la solicitemos.

Plataformas de terceros o redes socialesSi decide crear una cuenta o conectar el Servicio con otra plataforma de terceros, podrá limitar la información que podemos obtener de dicha plataforma al iniciar sesión en el Servicio mediante su sistema de autenticación o al conectar su cuenta. También podrá controlar su configuración a través de la plataforma o el servicio de terceros una vez que haya conectado sus cuentas.

 

OTROS SITIOS, APLICACIONES Y SERVICIOS MÓVILES

Los Sitios pueden contener enlaces a otros sitios web y servicios en línea operados por terceros. Estos enlaces no implican un respaldo ni una afiliación por nuestra parte con dichos terceros. Asimismo, nuestro contenido puede aparecer en páginas web o servicios en línea que no están asociados con nosotros. No controlamos los sitios web ni los servicios en línea de terceros, y no nos hacemos responsables de sus acciones. Otros sitios web y servicios se rigen por normas diferentes en cuanto a la recopilación, el uso y el intercambio de su información personal. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de los demás sitios web y servicios en línea que utilice.

 

PRÁCTICAS DE SEGURIDAD

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Implementamos diversas medidas de seguridad organizativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, el riesgo de seguridad es inherente a todas las tecnologías de la información y de internet, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

 

NIÑOS

Este servicio no está destinado a menores de 16 años, y no recopilamos información de menores de 16 años a través del mismo. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, la eliminaremos.

 

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@acejolun.com

Última actualización: 15/05/2022

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